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重庆2021年铁路学校什么专业有前途

作者:招生报考网236次时间:2021-04-29 10:58:29

重庆铁路学校什么专业有前途?我国高速铁路运营里程居世界第一位,正在建设之中的高速铁路有1万多公里,今后几年,我国高速铁路建设将进入全面收获时期,要知道我国地域辽阔、人口众多,高速铁路是最适用的大众化交通运输设施之一,随着高速铁路的快速发展,我国对高速铁路人才的需求持续增长,铁路人才总体上处于供不应求状态,特别是高铁乘务专业一直比较热门,那么我们来进一步的了解一下这个专业情况吧。

重庆2021年铁路学校什么专业有前途

高铁乘务专业课程

1.核心技能课程:高铁服务职业英语,高铁服务礼仪,高铁服务形体训练,高铁服务体能训练,高铁服务职业形象设计,高铁服务面试综合训练,高速铁路动车乘客突发事件应急处理等;

2.专业基础课程:高铁概论,旅客服务心理学,中国地理,高铁动车乘务实务等;

3.素质拓展课程:第二外语,手语,餐饮服务,茶文化与酒文化等;

4.实操实训课程:高铁模拟舱实训,餐饮实训,安检实训,VR实训等。

5.高铁服务与管理基础班第一年学习高中基础课程。

高铁乘务专业就业方向

高铁乘务专业毕业学子毕业后将于全国各大铁路局及高铁站从事动车\高铁车厢乘务员、动车\高铁餐吧乘务员、ZTK列车乘务员、乘务安全员(含地铁、轻轨)、车站售票员(含地铁、轻轨)、车站检票员、车站客运员、车站安检员、车站VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务等。

1.动车、高铁车厢乘务员:在动车、高铁上负责引领、核对车票,为旅客提供全方位的服务。统一车厢乘务员铁路服装

2.动车、高铁餐吧乘务员:在动车、高铁餐吧车厢工作,主要为旅客提供食品、饮料服务,并负责核查车票。统一餐吧乘务员铁路服装。

3.车站售票员:在车站负责为旅客提供售票服务。

4.车站检票员:负责进站旅客的检票、验票。

5.车站客运员:在候车室和站台为旅客提供引导服务。

6.车站安检员:为进站旅客提供安全检查服务。

7.铁路客服代表:在全国各地铁路局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与铁路客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

8.乘务安全员(含地铁、轻轨):协助乘警负责列车上的安全工作。

作为服务行业,高铁乘务员一直备受社会、媒体关注,关于高铁乘务员的积极报道屡见报端,充分展现了社会对它的关注与尊重,衣食住行是老百姓生活的必需。随着国家综合实力的提升,百姓生活水平的提高,有相当一部分人会选择通过高铁来满足“行”。由于享受到了高铁的安全与舒适,感受到了高铁乘员的热情与友好,老百姓对高铁乘务员有着较高的认可度。

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